Сбербанк Онлайн
| Сбербанк Онлайн | |
|---|---|
 | |
| Тип | Публичное акционерное общество |
| Расположение |
 Россия: Москва |
| Ключевые фигуры |
Герман Греф (президент и председатель правления) |
| Сайт | Сбербанк Онлайн |
Сбербанк Онлайн — это автоматизированная система интернет-обслуживания клиентов ПАО Сбербанк.
Для работы необходимо иметь банковскую карту, подключенную к сервису дистанционного банковского обслуживания. Для открытия карты необходимо обратиться в ближайший офис Сбербанка, обслуживающий физических лиц.
Система работает как в браузере компьютера так и в приложении для смартфона. Для входа Сбербанк Онлайн необходимы логин и постоянный пароль.
Регистрация в системе
Для входа в Сбербанк Онлайн необходимы идентификатор пользователя или логин, постоянный пароль. В качестве дополнительного подтверждения входа в Сбербанк Онлайн и подтверждения совершения операций используются одноразовые пароли, полученные в сообщениях на мобильный телефон. Срок действия одноразовых паролей ограничен[1].
Не рекомендуется использовать подряд более 3 одинаковых символов, расположенных рядом на клавиатуре. Небезопасно выбирать пароль, который повторяет Ваш логин или старые пароли за последние 3 месяца, а также используется для электронной почты или социальных сетей[2].
История
15 апреля 2008 года состоялся долгожданный запуск «Электронной Сберкассы» (ЭС). Услуга была доступна только жителям Москвы, позволяет совершать переводы между вкладами клиента и внешние переводы в адрес организаций, предопределённых в момент заключения договора о предоставлении услуги.
В 2012 году Сбербанк представил мобильное приложение для iOS и Android, а через год для Windows[3].
В 2015 году компания SAS в партнерстве с порталом Banki.ru и Институтом банковского управления США подсчитали, что 73,7 % российских респондентов пользуются онлайн-банкингом как минимум пять раз в месяц, мобильным банкингом пользуются 65,5 % российских респондентов. В обеих странах клиенты банков чаще всего используют онлайн и мобильные сервисы для денежных переводов (41,5 % в России и 66 % в США) и для оплаты счетов (43 % в США и 37 % в России)[4].
Функционал
Воспользоваться своим Личным меню можно с любой страницы системы, кроме Истории операций в Сбербанк Онлайн. ёЛичное меню располагается в вашем боковом меню. С его помощью вы сможете выполнить следующие действия[5]:
- просмотреть историю операций в Сбербанк Онлайн.
С помощью Истории операций Вы можете отредактировать интересующий документ в списке, совершить и повторить операцию, а также отозвать платёж, удалить документ или создать шаблон.
Просмотреть выбранный платеж или заявку, для этого выберите интересующей Вас операцию в списке. Откроется страница просмотра, содержащая реквизиты документа. Для документа показаны следующие сведения: Информация о получателе, например, номер счета или карты, название организации или имя получателя. Детали платежа, например, сумма, комиссия и статус[6].
- посмотреть бонусы, список операций по бонусному счету, а также персональные предложения банка на сайте программы лояльности;
- перейти к анализу личных финансов или персональному финансовому планированию;
- просмотреть созданные шаблоны — платежи с частично заполненными реквизитами;
- просмотреть список автоплатежей и оформить автоплатёж;
- просмотреть список мобильных приложений, подключённых к системе;
- получить справочную информацию о выполнении операций в системе;
- получить информацию по часто задаваемым вопросам;
- просмотреть курсы валют банка на сегодняшний день, купить или продать валюту. Также в этом блоке можно просмотреть курсы покупки/продажи драгоценных металлов.
Вклады и счета
По каждому вкладу на данной странице Вы можете просмотреть сумму и вид вклада, номер счета, процентную ставку, его статус (на счет наложен арест) и сумму, доступную для снятия, а также:
- пройти на страницу с детальной информацией по вкладу/счёту и просмотреть список выполненных операций, распечатать выписку;
- оплатить товары или услуги, перевести средства между своими счетами и картами, перевести средства частному лицу или организации;
- пополнить и закрыть вклад или изменить неснижаемый остаток по вкладу;
- заявить об утере сберкнижки[7].
Сбербанк «Спасибо»
Это бонусная система приложения, которая позволяет накапливать баллы и обменивать их на скидки в магазинах-партнёрах Банка. Как правило, Сбербанк начисляет 0,5 % от покупки, если клиент находится на уровне «Большое спасибо» и выше. То есть за каждые потраченные 100 рублей начислят половинку Спасибо. Список исключений публикуется на сайте[8].
Ограничения
Сегодня мобильное приложение «Сбербанк онлайн» появилось в новом российском магазине приложений RuStore. Оно доступно для скачивания пользователям мобильных устройств на платформе AndroidПресс-служба ПАО Сбербанк, 25 мая 2022
Российский магазин приложений был создан по поручению премьер-министра Михаила Мишустина из-за опасений, что App Store и Google Play прекратят работать в России из-за западных санкций. Магазин приложений RuStore разработал VK при поддержке Минцифры.
Примечания
- ↑ О Сбербанк Онлайн. online.sberbank.ru. Сбербанк. Дата обращения: 9 октября 2023.
- ↑ Создать свой логин и пароль. online.sberbank.ru. Сбербанк. Дата обращения: 9 октября 2023.
- ↑ «Электронная Сберкасса» пока без клиентов.. banki.ru (7 июня 2008). Дата обращения: 4 декабря 2023.
- ↑ Россияне пользуются онлайн-банкингом почти в два раза чаще, чем американцы.. Banki.ru (22 октября 2015). Дата обращения: 4 декабря 2023.
- ↑ Личное меню. online.sberbank.ru. Сбербанк. Дата обращения: 9 октября 2023.
- ↑ История операций. online.sberbank.ru. Сбербанк. Дата обращения: 9 октября 2023.
- ↑ Вклады и счета. online.sberbank.ru. Сбербанк. Дата обращения: 9 октября 2023.
- ↑ Где потратить бонусы Спасибо от СберБанка в 2023 году. bankinform.ru (30 ноября 2023). Дата обращения: 4 декабря 2023.